招聘信息如下： 岗位职责： 1.负责客服热线的业务咨询、信息查询及疑难问题的解答工作，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务； 2.协助客户进行信息登记和更新，协调公司与客户相关工作，全方位优化客户服务质量； 3.接听并处理相关客户投诉，收集用户建议，对提升客户体验提出参考意见； 4.协助做好上门客户的接待工作，及时转告客户信息，妥善处理； 5.完成上级领导交办的其他任务。 职位要求： 1.中专以上学历； 2.应届毕业生、两年以上客户服务工作经验，有呼叫中心工作经验者优先考虑；有电子商务或在线支付工作经验者优先； 3.普通话标准，口齿清晰； 4.熟练电脑操作及办公软件使用，打字速度快； 5.具有良好的客户服务意识，工作耐心细致，具备良好的心理素质及抗压能力； 6.性格开朗，踏实、责任心强、工作积极主动； 7.具备较强的敬业精神和良好的团队合作精神。 其他：薪金：3000左右，女士优先，年龄在毕业后到35岁之间。 面试通过后，经过培训，通过考试后方能入职。 联系邮箱：flying_eteng@163.com 联系人：陈老师 联系电话：021-62258254 本信息来自上海人才网